Retoure

Bestellung retournieren oder umtauschen

Kostenlose Rückgabe & 14 Tage Rückgaberecht

Du kannst Bestellungen aus dem ÖFB Fanshop innerhalb von 14 Tagen, nachdem du die Ware erhalten hast, kostenlos retournieren. Die Produkte müssen per Post zurückgeschickt werden (vorgedrucktes Retourenetikett liegt dem Paket bei) und die Ware muss ordnungsgemäß verpackt, ungebraucht und unbeschädigt sein.

Wichtig ist, dass du für deine Retoursendung unbedingt den Retourenschein ausfüllst, dem Paket beilegst und das beigelegte Retourenetikett verwendest!

Üblicherweise benötigen wir etwa 14 Tage für die Verarbeitung der Retouren. Danach bekommst du den entsprechenden Betrag auf die von dir verwendete Zahlart rückerstattet.

Du willst einen Teil der Bestellung behalten und den anderen Teil zurücksenden?

Kein Problem. Wenn du uns nur einen Teil deiner Bestellung retournierst, zieh einfach die zurückgesendeten Artikel von der Rechnung ab. Bereits getätigte Bezahlungen werden auf dein Bank- oder Kreditkartenkonto rücküberwiesen.

Beflockte Produkte sind u.a. vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen

Personalisierungen, beflockte Artikel und Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

Umtausch

Wir bieten keinen Umtausch an. Stattdessen bitten wir dich in diesem Fall eine neue Bestellung im ÖFB Fanshop zu machen und den nicht passenden Artikel an uns zurückzusenden. Bei weiteren Fragen bzgl. Umtausch, kannst du dich gerne direkt unter [email protected] an unseren Kundenservice wenden.

Bitte um Verständnis dafür.